一、主要查詢途徑

1. 寧波舟山港官網(wǎng)

• 訪問寧波舟山港集團(tuán)官網(wǎng)（www.nbport.com.cn ），登錄“客戶服務(wù)”模塊，輸入提單號或集裝箱號查詢實時狀態(tài)。

• 支持信息：到港時間、堆存位置、費用狀態(tài)、提貨狀態(tài)。

2. 梅山港務(wù)公司平臺

• 登錄梅山港務(wù)公司官網(wǎng)（www.msmport.com ），使用“物流追蹤”功能，需注冊企業(yè)賬號并綁定提單信息。

3. 港口EDI系統(tǒng)

• 通過中遠(yuǎn)海運、馬士基等船公司EDI平臺，獲取集裝箱動態(tài)（需企業(yè)賬號）。

• 適用場景：批量查詢、自動化數(shù)據(jù)對接。

4. 線下服務(wù)窗口

• 梅山港區(qū)客服中心（電話：0574-8677XXXX）提供人工查詢服務(wù)，需提供提單號+集裝箱號。

二、查詢所需材料

三、查詢結(jié)果解讀

1. 狀態(tài)分類

• 已到港：顯示堆場位置（如A區(qū)3排5列）。

• 待放行：需完成海關(guān)清關(guān)或繳費。

• 已提離：記錄提貨時間及提貨人信息。

2. 異常提示

• 滯箱費：超免費用箱期（通常7天）后生成費用明細(xì)。

• 箱損：系統(tǒng)標(biāo)注“DAMAGE”并附照片鏈接。

四、注意事項

1. 數(shù)據(jù)更新時效

• 官網(wǎng)數(shù)據(jù)延遲≤2小時，EDI系統(tǒng)實時同步。

• 建議提貨前1小時再次確認(rèn)狀態(tài)。

2. 權(quán)限限制

• 非收貨人需提供授權(quán)書（加蓋公章）方可查詢。

五、補(bǔ)充服務(wù)

1. 費用計算

• 通過官網(wǎng)“費用查詢”模塊輸入集裝箱號，自動計算滯箱費、堆存費（參考價：THC約500元/箱）。

2. 提貨預(yù)約

• 預(yù)約電子提貨單（E-Release），支持24小時提箱（需提前2小時預(yù)約）。

總結(jié)

梅山四海倉庫物流信息可通過寧波舟山港官網(wǎng)、梅山港務(wù)平臺或線下窗口查詢，需提供集裝箱號及提單號。建議優(yōu)先使用官網(wǎng)或EDI平臺獲取實時數(shù)據(jù)，并關(guān)注滯箱費、箱損等異常提示。如需進(jìn)一步協(xié)助，可聯(lián)系梅山港區(qū)客服中心（0574-8677XXXX）。