一、查詢途徑

1. 梅山碼頭官網(wǎng)

• 訪問寧波舟山港梅山港區(qū)官網(wǎng)（www.msmport.com ），登錄“客戶服務”模塊，輸入集裝箱號或提單號查詢實時狀態(tài)。

• 支持信息：到港時間、堆存位置、費用狀態(tài)、提貨狀態(tài)。

2. 港口EDI系統(tǒng)

• 通過中遠海運、馬士基等船公司EDI平臺，獲取集裝箱動態(tài)（需企業(yè)賬號）。

• 適用場景：批量查詢、自動化數(shù)據(jù)對接。

3. 線下服務窗口

• 梅山碼頭客服中心（電話：0574-8909XXXX）提供人工查詢服務，需提供提單號+集裝箱號。

二、查詢所需材料

三、查詢結果解讀

1. 狀態(tài)分類

• 已到港：顯示堆場位置（如A區(qū)3排5列）。

• 待放行：需完成海關清關或繳費。

• 已提離：記錄提貨時間及提貨人信息。

2. 異常提示

• 滯箱費：超免費用箱期（通常7天）后生成費用明細。

• 箱損：系統(tǒng)標注“DAMAGE”并附照片鏈接。

四、注意事項

1. 數(shù)據(jù)更新時效

• 官網(wǎng)數(shù)據(jù)延遲≤2小時，EDI系統(tǒng)實時同步。

• 建議提貨前1小時再次確認狀態(tài)。

2. 權限限制

• 非收貨人需提供授權書（加蓋公章）方可查詢。

五、補充服務

1. 費用計算

• 通過官網(wǎng)“費用查詢”模塊輸入集裝箱號，自動計算滯箱費、堆存費（參考價：THC約500元/箱）。

2. 提貨預約

• 預約電子提貨單（E-Release），支持24小時提箱（需提前2小時預約）。

總結

梅山碼頭單箱信息可通過官網(wǎng)、EDI系統(tǒng)或線下窗口查詢，需提供集裝箱號及提單號。建議優(yōu)先使用官網(wǎng)或EDI平臺獲取實時數(shù)據(jù)，并關注滯箱費、箱損等異常提示。如需進一步協(xié)助，可聯(lián)系梅山碼頭客服中心（0574-8909XXXX）。